Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Ley del Consumidor: La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal o voluntaria, según sea el caso.

RECHAZO EN DEVOLUCIONES

Debe considerar que Bendito Humo puede rechazar una solicitud de devolución, en los siguientes casos:

•        Evidente mal uso del producto.
•        Piezas faltantes, devoluciones de productos incompletos.
•        Evidentes golpes o abolladuras en el equipo.
•        No presentar factura de la compra realizada en Bendito Humo y/o esta sea posterior a 3 meses Tributarios desde efectuada la compra

ERROR DE COMPRA

Si el cliente desiste de su compra, sólo tiene 10 días hábiles desde el día de la emisión de la factura para solicitar NC (Nota de crédito), quedando el monto como saldo a su favor. 

Para que su devolución sea aceptada, debe venir todo nuevo sin daño, en las mismas condiciones que fue entregado, y con su empaque original.